產品簡介
海外CIS2.0是一套功能高度集成的應用軟件，即體現了皇冠體育公司國內營銷領域深厚底蘊，又融合了海外電力業務特色，它基於AMI，涵蓋了電力營銷側麵向客戶的所有相關業務流程，產品具備豐富的功能應用、統一的展現風格、靈活的部署選項、強大的安全框架。
產品涵蓋客戶管理,資產管理, 抄表管理，計費管理,收費管理，預付費管理，預付費卡表，監控分析,遠程費控，報表管理，信用評價，用電檢查，防竊電管理，檔案管理，VEE管理，線損管理，線損基礎信息管理等業務功能。同時支持多種計費算法，包括階梯電價（單層【月/年】）、分時電價（TOU、CPP、RTP）、季節電價等，支持多費率集中管理。
它能夠幫助電力企業增強收益保障、提高運營效率、提升服務質量、實現節能減排，是海外電力能源運營商轉型的得力工具。
電力營銷業務應用覆蓋電力全環節：用戶電力營銷應用、數據管理應用、客戶服務應用、資產管理應用、現場作業應用、廠站管理應用、配變監測應用、管理考核應用（監控分析、大屏展示、報表）。
1、以客戶為中心的管理理念；
2、客戶信息、資產設備信息的全生命周期管理；
3、靈活的計費引擎；
4、多種繳費渠道和結算方式；
5、強大的電能量數據管理應用；
6、精細化線損計算模型和防竊電診斷主題；
7、實時狀態監控、展現分析；
8、線上線下融合的服務接入渠道；
9、豐富的服務能力提升應用。
CRM（客戶關係管理）：
客戶新裝業務中不同業務環節的跨部門協同；信息係統如何支撐業務辦理環節間的工作協同；360°統一視圖-提升服務水平。
Asset（資產管理）：
覆蓋資產的全生命周期；電表故障率統計，通過分析故障原因（工作質量、設備故障等），提高裝表工作質量等。
Billing（計費管理）：
電價模型-靈活性與兼容性，當前價格模型已經國內【國家電網、新疆三師、新疆五師】、非洲【尼日利亞、喀麥隆、莫桑比克、盧旺達】、亞洲【塔吉克斯坦】等多個國家的電力企業進行成功驗證。計費業務流程技術實現：統一計費引擎，使用統一的計費引擎支撐不同類型用戶的計費任務，利用強大的動態緩存技術保障計費穩定，55分鍾可以完成100萬用戶量的電費計算；計費審核保障，在電費發行過程中，通過可配置的計費數據審核規則，提高計費準確性；自動與人工相互輔助，人工計費作為自動計費的補充。
Collection（收費管理）：
多種繳費渠道集成，多種支付方式結算，為用電客戶的電費繳納提供多種選擇，提高用戶繳費積極性；實時的信息記錄，保證原始信息、憑證的整理記錄，保證信息具有可溯性，能為會計核算提供準確的支撐依據；強大的監控統計功能，按組織機構對分析結果進行展現，為風險控製提供決策依據。
Prepay（預付費）：
預付費解決方案支持3種模式。卡表售電、STS表售電、遠程費控，當前主流模式為STS售電，遠程費控為未來的發展方向。
MDM（電能數據管理）：
主要包括數據獲取、數據清洗、高級應用，為上層高級應用提供準確數據支撐。外部集成：支持同時與多個采集係統對接獲取電表數據，支持為上層應用係統提供準確的電能數據支撐。
監控分析（MA）
以豐富的圖形化界麵展示電能質量，客戶服務，資產設備，電量電費等業務主題，多維度監控企業經營狀況。
移動應用（APP）
提供麵向企業內部管理類APP和終端客戶服務類APP。
客戶關係管理：CRM包括客戶檔案管理、客戶開戶、客戶變更、客戶銷戶、客戶統一視圖、工單查詢，實現客戶新裝、銷戶、業務變更，支持客戶統一信息試圖查看，可通過工作流來實現業務流程。
資產管理：資產管理包括產品目錄管理、庫存管理、檔案管理、資產活動記賬、配送管理及丟失報廢管理，實現對資產狀態變更的全過程記錄。
計費管理：係統計費任務的發起，數據準備，計算和出賬等功能。
收費管理：收費係統通過內部Billing係統生成應收費用，並提供坐收、走收、銀行代扣、銀行代收、第三方支付（國外：交易平台；國內：銀聯、支付寶、微信）等多種收費方式，及時回收用電客戶電費。業務功能涵蓋：收費管理、預收管理、違約金管理、催費管理、停電管理、複電管理、保證金管理、呆壞賬管理、輔助管理、優惠活動管理。
預付費管理（prepay）：一種由表計側控製閾值的預付費管理模式，包括預付費表計檔案管理、密鑰管理、售電管理（含本地量控和本地費控）、報表管理等多項功能。
遠程費控（Prepaid Billing）：一種由主站側控製閾值的預付費管理模式，包括控製策略管理、計費管理、控製策略執行管理等多項功能。
財務管理：財務管理包含科目管理、憑證管理、報表管理、對賬管理等模塊。
移動應用（APP）：包括麵向終端用戶的E-BOX應用，以及麵向供電企業內部員工使用的裝表驗收APP、抄表APP、客戶檔案維護APP等。
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