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業務谘詢

皇冠體育谘詢專注電力及公用事業,依托集團公司整體優勢、發展自身專業化谘詢能力,以助力電力及公用事業提高運營效率為使命,提供全方麵的業務谘詢服務。

秉承電力企業“以客戶為中心”的服務理念,基於特征對用戶群進行劃分,從而有針對性地打造滿足不同用戶群多樣化用能需求的客戶服務體係。

基於業務優化提升客戶體驗與滿意度,通過關鍵業務優化改善電力及公用事業企業相關流程;並結合大數據、人工智能等技術實現智能化管理,推動業務體係提升。

緊跟電力市場動態,不斷提升電力企業市場競爭力。基於大數據分析考慮用戶多樣化用電需求,以此為基礎製定相應服務策略的市場及經營體係,並綜合考慮用戶端能源消費特征,打造綜合能源服務體係。

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